miércoles, 26 de diciembre de 2012

Conceptos esenciales para definir una Marca.

Existe por lo general, una total confusión entre los términos de Logo, Logotipo, Isotipo, Imagotipo, Marca, entre otros. Todos estos términos debido a que guardan muchos puntos en común y son sutiles sus diferencias.

Muchos utilizan la palabra logotipo, o logo, para referirse realmente a la marca de su empresa o a su símbolo. En realidad, el logotipo, el símbolo y la marca forman parte de los identificadores básicos de la imagen de una empresa, pero son tres cosas diferentes.

El logotipo es el término posiblemente más utilizado. Cuando nos estemos refiriendo únicamente al texto de la empresa representado con los estilos gráficos definidos y característicos propios de su imagen. 

Sin embargo, se crea una confusión cuando nos referimos como logotipo a lo que realmente es el símbolo refiriéndonos al elemento gráfico o icono característico de la imagen de la empresa que muchas veces acompaña al texto. 

Los dos juntos, logotipo y símbolo, conforman la marca, a la que en ocasiones también nos referimos erróneamente como logotipo.



La marca de Audi está formada por su conocido símbolo (los cuatro anillos) y un logotipo debajo del símbolo, alineado a la izquierda, con su tipografía propia y en color rojo.

En teoría sería incorrecto llamar marca a los anillos, si nos queremos referir sólo a ellos, ya que en realidad son el símbolo.

En la práctica, lo que nos puede confundir a la hora de usar el término correcto es que la marca de muchas empresas está formada principalmente por su logotipo y carece de elemento simbólico explícito. En este caso, aunque llamarlo logotipo no estaría mal, siempre será más correcto hablar de marca, puesto que estarás incluyendo la simbología.

La marca de Coca-Cola podríamos decir que es sólo logotipo, pero cómo vamos a negar el inconfundible símbolo implícito en las formas de cada letra. Aunque podemos referirnos a la imagen de la derecha como el logotipo de Coca-Cola, está claro que es una marca en toda regla.


Concluimos que los logos, logotipos y los logosimbolos son la base de la identidad visual de cualquier empresa, marca o organización. Un claro ejemplo de esa importancia es el premio Oscar a mejor cortometraje concedido a una animación de un mundo en el que los logos de las diferentes marcas conforman la realidad.







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lunes, 3 de septiembre de 2012

Videomarketing, una forma de atraer a futuros clientes.


¿Qué es el vídeo marketing?

El vídeo marketing, es la utilización de material audiovisual como parte de una estrategia de marketing con objetivos definidos. En la mayoría de los casos, el vídeo marketing se da a través del uso de internet, teniendo en cuenta la importancia de los datos que mencionamos al principio. Esta forma de marketing, es probablemente una de las propuestas más novedosas e interesantes, junto con la publicidad en teléfonos móviles que también comienza a crecer fuertemente.


Algunas de las ventajas de hacer vídeo marketing, son:

  1. Tu mensaje llegará con más fuerza. Los medios audiovisuales fusionan las herramientras necesarias para que el usuario quedé más impactado que con cualquier otro medio.


  2. Te permite crear un estilo propio que te diferencia de la competencia. Esto ocurre, debido a que en Internet no existen grandes reglas sobre cómo se debe hacer un video, lo cuál te permite explorar nuevas ideas y producir videos creativos.


  3. La posibilidad de subir un video a Youtube y otros sitios de vídeos, te da la oportunidad de ser viral, ya que sí al usario le interesa tu mensaje audiovisual, lo comparte rápidamente con el resto de sus amigos.


  4. Los costos son muy reducidos, y gracias a los adelantos de la tecnología, la calidad de un vídeo no necesariamente tiene que ver con la inversión de grandes sumas de dinero.

Por todo lo anterior, el video marketing es una apuesta novedosa y barata que genera excelentes resultados en el posicionamiento de tu negocio o marca. Les dejamos algunos videos interactivos interesantes.

EnchufeTV : Que Muerda el Pastel
Es uno de los canales de youtube mas populares en ecuador que genera un promedio de 200 000 visitas diarias. Actualmente, el canal reporta un total de más de 19 millones de visitas y más de 71 000 suscriptores desde su inicial publicación en noviembre del 2011. 

Dentro de su gran galería de videos , encontramos este peculiar video de la tipica broma para todos los cumpleañeros.



Peugeot 208 : Interactive Experience

La marca gala del león nos sorprende con una potente campaña de publicidad para su nuevo modelo, el Peugeot 208. Bajo el nombre “Let your body drive” se esconde un divertido vídeo que nos cuenta cómo cada decisión que tomamos puede cambiar nuestra vida y esas decisiones están a la vuelta de la esquina.

El vídeo se basa en una historia que podemos elegir en función de las opciones elijamos en las preguntas interactivas que nos hacen. Deberemos esperar hasta el final para poder ver en acción el nuevo 208 que se presenta con un diseño muy moderno y dinámico.




La búsqueda del tesoro. 

Chad, Matt y Rob son maestros del género de videos interactivos en YouTube.




Deliver me to hell. 

Desde Nueva Zelanda, y con ese toque a lo "Bad Taste" que nos hace recordar a las primeras estrafalarias películas de Peter Jackson, está el proyecto del pizzero rodeado de Zombies.



Está también el vídeo de Samsung Canada con su "Follow Your Instinct":



TIPP-EX: Shoot the Bear" o "NSFW. A hunter shoots a bear!"

Fue sin duda la campaña de mayor éxito de los últimos dos años. Fue el debut de Tipp-Ex en la web. Elaborada por la agencia parisina Buzzman para elevar el reconocimiento de marca y estar en la cima de las opciones de compra de los clientes a corto plazo tiene un planteamiento realmente divertido al que llegaron después de un análisis de los vídeos de la plataforma. 

Esta es la única campaña de la sección en la que se hace una mezcla entre vídeos de Youtube y página en Flash al uso. Después de haber hecho una profunda minería de datos en colaboración con Youtube, investigando sobre el concepto «NSFW» (libremente traducido como «no apto para verlo en el trabajo»), vieron que los usuarios lo amaban. 

El primer clip de 30 segundos nos pone de inmediato en la situación dramática de la historia: un cazador en un bosque es abordado por un oso. ¿Qué hacer, disparar o no? A partir de ahí son los usuarios quienes deciden que hacer...


Intel : The Escape

La historia de una mujer fatal que necesita de la complicidad del usuario para salvarse del acoso de los villanos. La novedad es que se integra la plataforma de Youtube con Facebook, se pueden ganar insignias de los logros y publicarlas en tu perfil. También se pueden incluir fotos de los amigos en los robots que van apareciendo en algunas escenas.



Conclusión : 

Si no hay sorpresa, si no hay verdadera vinculación emocional en cada video, si no se consigue que el siguiente paso se convierta en todo un logro intelectual y emocional, no hay placer. Si no hay placer la gente no vuelve o directamente abandona. 

A la gente le encanta que se les involucre y ser parte de la historia, pero hay que saber hacerlo. El video marketing es un canal de gran impacto como estrategia de Social Media, debido a su alcance, sencillez y capacidad de difusión. 


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martes, 24 de julio de 2012

Sitios Responsive Web Design



¿Qué es responsive web design?


La tecnología responsive web design, también llamado diseño líquido o adaptable, permite a un sitio Web adaptarse al tamaño de la pantalla de cualquier dispositivo. Esto permite tener un solo sitio web independiente del equipo en el que se esté cargando (computador de escritorio o smartphone), cambiando el diseño cuando cambia el ancho del dispositivo y ajustando el tamaño de las imágenes.


  

¿Cómo hace una empresa actualmente que desea tener una versión móvil de su Sitio Web?


En la práctica una empresa que quiera tener una presencia profesional en smartphones tiene dos opciones:
  1. Hace dos sitio web: uno para los computadores de escritorio y otro para smartphones.
  2. Hace un solo sitio web con tecnología responsive web design que se vea bien tanto en computadores de escritorio como en smartphones.

¿Cuándo es recomendable utilizar responsive web design en un sitio web?


La tecnología Responsive Web Design es muy útil en los siguientes tipos de sitio Web:

  • Blogs: los blogs tienen muchos beneficios de utilizar la tecnología responsive web design ya que muchas personas acceden al contenido desde dispositivos móviles. 
  • Sitios orientados a marca con estructuras simples: Los sitios web sin mucha complejidad también son adecuados para ser realizados con esta tecnología.

¿Cuándo no es recomendable utilizar responsive web design en un sitio web?


La tecnología Responsive Web Design no funciona de manera adecuada en los siguientes tipos de sitio Web:
  • Tiendas electrónicas: Los sitios de comercio electrónico, como Amazon.com por ejemplo, generalmente manejan un portal móvil y otro para los equipos de escritorios. Estos tipos de sitios Web también serían muy complejos de navegar con un portal Responsive Web Design.
  • Sitios complejos o con bastante contenido: Los sitios complejos también se vuelven muy complejos para navegar con tecnología responsive web design, en estos casos es mejor tener un portal móvil y otro para computadores de escritorio.

¿Cuales son sus Beneficios ?


  • Reducción de costos. Se reducen los costos ya que hasta hoy se debe hacer un portal para la Web y otro para dispositivos móviles. Esto origina mayores costos de creación y mantenimiento de la información.
  • Eficiencia en la actualización. El sitio solo se debe actualizar una vez y se ve reflejada en todas las plataformas. Cuando tenemos los portales independientes para Web y Mobile se debe realizar la actualización dos veces lo que crea la necesidad de mayor cantidad de recursos y posibilidad de error.
  • Mejora la usabilidad y conversión. Esta tecnología aporta a la usabilidad y la conversión. Se han hecho estudios que demuestran que cuando se aprovecha toda la pantalla del visitante aumenta la conversión.
  • Impacto en el visitante. Esta tecnología por ser nueva genera impacto en las personas que la vean en acción, lo que permitirá asociar a la marca con creatividad e innovación.

Los que quieran profundizar en la creación de este tipo de portales les dejamos tres referencias bastante buenas :
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viernes, 22 de junio de 2012

Comprar FANS ¿Perjuicio o Beneficio ?


Al construir un Fanpage todo community manager o empresario se hace la pregunta : ¿Vendrán los fans? Esta es la gran esperanza para muchos negocios. Sin embargo, los fans no aparecen mágicamente. Las personas deben ser atraídas a tu página y existen algunas buenas y malas estrategias para hacerlo. 

Últimamente hay muchas empresas y agencias digitales que compran fans para demostrar su popularidad en la red, olvidando que realizar concursos para obtener fans resultar mucho más útil y beneficioso ya que al comprar fans, estos no aporta ningún tipo de beneficio a la empresa y es una práctica que todo el mundo que quiera hacer buen Social Media debe evitar.

¿Por qué es un Perjuicio?

Hay varias razones que nos llevan a pensar que la compra de fans es algo inútil. Por ejemplo, la mayoría de los emails que se utilizan a la hora de generar perfiles son falsos, algo que Facebook penaliza eliminando la cuenta y, por tanto, eliminando el número de fans, e incluso, en algunos casos graves, eliminando la página que ha utilizado esta técnica.

Además, si se ha utilizado un perfil verdadero, esa persona puede descubrir que su cuenta ha sido utilizada por alguna herramienta de spam, y puede denunciarlo, aparte de hacer un “unlike” de forma inmediata a dicha marca.

Pero lo más importante, y la principal razón por la que no se deben comprar fans, es que en las Redes Sociales estamos para hablar, para realizar interacción con los usuarios y compartir impresiones, novedades, etc. sobre la marca. Para eso están las redes sociales, pero estos perfiles, creados para aumentar el número de “Me gusta”no generan ningún tipo de interacción, no aportan nada, y únicamente sirven para ayudar a “ser el más popular”.

Las empresas deben comprender que no están en las redes sociales para ser los más populares, sino para ayudar a tener una buena imagen de marca y para entablar relaciones con clientes. Aquellas que así lo entiendan, se darán cuenta que es mejor tener pocos fans, pero de calidad, y entenderán por qué NO hay que comprar fans.


¿Por qué es un "Beneficio"?

Una de las razones de por qué debería comprar según muchas empresas que ofrecen este servicio es que los fans de facebook permiten construir una afición rápida y ganar notoriedad o posicionarte frente a la competencia.

Otra razón muy importante para pensar acerca de esta opción es porque es permitirle obtener audiencia segmentada. Por ejemplo, si tienes un gimnasio relacionados con la empresa, sería necesario a las personas de destino que están de alguna manera en el gimnasio. Puede encontrar estos seguidores de los foros de fitness y otras redes afines en FB sí. Cuando usted compra los fans, pueden hablar sobre sus necesidades, la naturaleza de su negocio y en consecuencia obtener audiencia segmentada, pero lamentablemente esta opción no aplica a Ecuador, ya que solo se venden fans Norteamericanos y algunos de Latinoamérica.


Conclusión

Si lo que pretendes es conseguir gente que comente tus publicaciones y las comparta, no compres fans, genera contenido único y relevante. Existen innumerables ideas de campañas digitales, las cuales ayudara a obtener fans reales, solo hay que esperar para crecer

Enlaces de Interés

Te dejamos aquí algunos enlaces de empresas que ofrecen este servicio.

  1. Usocial Facebook Marketing
  2. SocialKik
  3. FacebookFans
  4. SocialPromotionz
  5. Fanbullet
  6. Fanpage Hookup
  7. Webtraffic2010
  8. MyFBfans
  9. GetFansNow
  10. GettyFans

Y te dejamos un blog muy interesante de 8 razones de porque no comprar fans. Tú decides.

Articulo en Ingles: http://goo.gl/T3rU0
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sábado, 26 de mayo de 2012

Confirmar Me Gusta gracias a los Likejacking


Algunos de ustedes se debieron de encontrar con una confirmación del Me gusta o Like al dar clic en una aplicación de los FanPages. Teniendo que abrir una ventana emergente para re-confirmar el Like o Me gusta, ocasionando así que se pierdan Likes de usuarios nuevo, ya que muchos browsers bloquean las ventanas emergentes o pop-ups haciendo que la ventana emergente no aparezca y los nuevos fans no sepan que hacer.


Esta nueva implementación de seguridad que ha puesto Facebook en sus social Plugins es debido a que programadores Hackers han implementado una combinación de  ataques de clickjacking con los Social Plugins de FaceBook. Por lo que el boton de confirmar LIKE sera uno de sus nuevos funcionamiento, hasta nuevo aviso.

Esta fue la publicación que Facebook mostro en sus foros de desarrollo.




¿Cómo funciona “Likejacking” en Facebook?


Su funcionamiento es de que al dar click en un video, o cualquier parte de una web, en realidad estamos dando clic en un botón de "Like" en forma de iframe invisible, por lo que aparecerá en nuestro muro como que "Nos gusta" esa web. 

Una vez que ve el contenido que hay en la misma, la abandona. Sin embargo, sin su consentimiento, se publica en su muro (wall) de Facebook un link a esa misma página web. El comentario aparece como si lo hubiera publicado el usuario y como si también le hubiese dado al botón “Me gusta”.

El riesgo de este tipo de ataques, es su característica viral, ya que los amigos de ese usuario verán ese link y pensarán que es algo interesante, por lo que a su vez harán lo mismo que el usuario inicial y serán víctimas del mismo ataque, poniendo en peligro así a sus amigos.

Los Hackers pueden cambiar el contenido de la web y colocar en ella una página de phishing o malware disfrazado de codecs o plugins supuestamente indispensables para ver el contenido de la página, lo que hará que termines con una computadora infectada por malware.


Conclusión

Esta solución que ha implementado Facebook, no es mala pero no debería de abrirse en un pop-up ya que muchos de estos los browsers los bloquean, por lo que sugerimos que se abran ventanas emergentes internas tambien llamados LightBox, para su confirmación, de esta manera los usuarios sabrán que solo es un clic adicional y no algo que esta fallando, haciendo así que cierren la aplicación. 

Esperamos que esto cambio pronto, ya que facebook es una plataforma social que esta en constante cambio, por lo que sabemos que se encontraran las soluciones más optimas para evitar estos códigos maliciosos, por el momento toca esperar e informar a nuestros clientes este nuevo proceso.

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martes, 13 de marzo de 2012

Aprovecha al máximo el Timeline de Facebook



Luego de nuestro anterior post sobre el nuevo diseño Timeline estará disponible para los Fan Pages (marcas, negocios, etc.) a partir de hoy a modo de prueba, y el 30 de marzo todos los fan pages cambiarán al nuevo formato.

Te compartimos algunos puntos que consideramos importantes para personalizar tu Fan Page y aprovechar sus recursos al máximo.

1. Cambia la foto inicial. La foto de la portada tiene  dimensiones de : 851 × 315 pixeles, y la foto de perfil  135 x 135 pixeles



Puedes crear diferentes diseños muy creativos como las que mostramos a continuación, o puedes usar el programa Schweppes Profile App, para generar tus Timelines.


Restricciones de la portada inicial .- Facebook ha dispuesto establecer algunas reglas, las cuales deben ser tomadas en cuenta para no tener problemas de que nuestro fanpage sea suspendido. Dichas reglas son:

  1. No deben tener precios o información de compra, como ’40% de descuento’
  2. Información de contacto, como sitio web, email, dirección y otra información que pueda estar en la opción de ‘Acerca de’.
  3. Referenciar al usuario sobre dar likes o shares.
  4. Calls to action, como ‘Comparte con tus amigos’

2. Utilizar contenido Visual. El nuevo modelo de Timeline le da mas énfasis al contenido visual como imágenes y vídeos, así que te recomendamos utilizarlo a tu favor. 



3. Destacar publicaciones. Cuando destacas una publicación aparece ocupando todo el ancho del Timeline de izquierda a derecha. Esta es una buena idea para resaltar aquello que te parezca más importante. La resolución para que tus publicaciones destacadas cuadren en tu Timeline es de 843 × 403 pixeles.


Asegúrate que las mejores publicaciones tengan la opción ‘Allowed on Timeline’ para darle espacio privilegiado y todos tus visitantes las vean.

4. Actualizar las Aplicaciones. Con el nuevo diseño de Timeline, Facebook no permitirá que definas un landing tab para tu fan page. Todos los visitantes serán dirigidos a tu timeline. Lo que puedes hacer es definir la app que utilizabas como landing page y colocarla en la ‘App Toolbar’.


Las aplicaciones  tendrán tambien un mayor espacio a lo ancho para poder publicar contenido, todas las aplicaciones cubrirán 810 pixeles de ancho, pudiendo así ofrecer un contenido más comodo y atractivo.



Si tienes apps (como un landing page) puedes elegir una imagen de 111 x 74 pixeles y utilizarla para poder crear un call-to-action dentro del Fan Page.

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lunes, 12 de marzo de 2012

#StopKony, Joseph Kony el monstruo de Africa


Miles de usuarios en las redes sociales se han unido a la campaña de StopKony lanzada por la organización Invisible Children destinada a mover la opinión pública para que la Corte Internacional arreste a Joseph Kony líder del Ejército de Resistencia del Señor (ERS) quien es acusado de realizar asesinatos, violaciones, secuestros y fomentar la esclavitud de niños en Uganda, África.

Quizá te hayas percatado. Desde hace unos días en las redes sociales circula el hashtag #StopKony, el cual hace referencia a un video que está causando mucho revuelo alrededor del mundo. 

¿A qué se refiere? 

A continuación te lo explicamos y te mostramos el video.


A través de las redes sociales como Twitter, Facebook y YouTube el vídeo denominado “KONY 2012” ha obtenido miles de vistas al documental que explica la situación precaria que sufren los niños en Uganda que son reclutados por el ERS.

Tras su estreno el 5 de marzo por la misma organización “Niños Invisibles” , el documental ha provocado una reacción viral a favor de la causa.

Tan sólo la etiqueta hashtag de #Kony2012 ha sido mencionada más de 11 millones de ocasiones en Twitter durante las últimas 24 horas. Mientras tanto en Twitter se encuentran páginas de apoyo como “Stop KONY 2012” que suma más de 13 mil seguidores y la página del documental “Invisible Children Kony 2012 Screening” con más de 22 mil “me gusta”.

El documental de “Invisible Children” fue realizado por Jason Russell, Bobby Bailey, y Laren Poole desde el 2006 y narra la historia de Jacob, un niño de Uganda que fue raptado y luego reclutado como soldado de la ERS en el que recibe un trato indigno y al igual que otros niños es forzado a aniquilar compañeros o familiares.

ACCROACHCODE UNIDOS AL EJERCITO DE LA PAZ. #StopKony

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miércoles, 29 de febrero de 2012

Facebook introduce Timeline para fanpages


La nueva interfaz de la red social Facebook "Timeline" o "Línea de Tiempo" fue integrada ahora a las páginas de Facebook.Esta característica fue introducida durante el 2011 para los perfiles de usuarios, quienes progresivamente fueron adoptando el cambio hasta que recientemente Facebook masificó su uso. 

La introducción del nuevo diseño para las páginas de marcas es una excelente decisión por parte de Facebook, ya que desde que se activó en los perfiles de los usuarios hemos visto usos y diseños muy creativos. Además hay que tener en cuenta que cada vez son más las aplicaciones desarrolladas para interactuar exclusivamente con la “Biografía”.

¿PODRE USAR MI ACTUAL DISEÑO DE FANPAGE?

No, a pesar de que las organizaciones con páginas pueden empezar desde el 29 de febrero, la nueva interfaz se volverá obligatoria desde el 30 de marzo.



¿QUÉ IMPACTO TIENEN?

Tal como ocurre con cambios a gran escala muchos usuarios se resisten al uso de Timeline, pero una vez que se acostumbran a sus características se dan cuenta de que es realmente atractivo. La única tarea “difícil” para los administradores es modificar la foto de perfil y la información para que su visualización sea correcta con el nuevo esquema de diseño.

¿QUÉ MODIFICACIONES TENDRÁ EL NUEVO TIMELINE PARA EMPRESAS?
  
Son pocos todavía los datos al respecto pero si parece que el cambio irá más allá que una simple remodelación del diseño y dispondremos por ejemplo en lugar de las típicas pestañas para aplicaciones, de cajas integradas en el Timeline.

También habrá más posibilidades de personalización a través de aplicaciones a medida y posible integraciones con nuevas redes sociales
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martes, 28 de febrero de 2012

Campaña Viral de HomeCenter



Más de 3 mil personas en menos de tres días hicieron clic en “Me gusta” del FanPage “Regalo todo lo que hay en mi casa”. Una campaña exitosa totalmente digital creada por Y&R Colombia para Homcenter.


¿Sobre la Campaña?


Juan Miguel Cure, un joven muchacho que un día anunció eque regalaría absolutamente todo lo que hay dentro de su casa.

Mediante un post en su cuenta en Facebook, el joven colombiano colgó videos mostrando los objetos que podían llevarse y rápidamente sus fans fueron creciendo convirtiéndolo a Cure en un éxito total.

¿Qué Impacto tuvo ?

Luego pocos días, la oferta se hizo realidad: filas de personas llegaron a la casa y empezaron a sacar todo lo que había en ella. Varios medios cubrieron el acontecimiento, y logro obtener en tan solo 3 días, 3,614 fans, pudiendo así publicar el video en donde decía el por qué había regalado todo.

Su iniciativa llamó la atención de los medios y fue invitado a programas de televisión, programas radiales y su noticia apareció en los diarios más importantes de la localidad.

Sin duda, una excelente campaña que llena todas las expectativas que un cliente esperaría para su marca.

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miércoles, 15 de febrero de 2012

Formas originales de proponer matrimonio


Para el algunos el 14 es la fecha ideal para propuestas de matrimonios, pero mucho piensan que cualquier epoca del año y hacerlo de una forma original es lo que cuenta. 

Por lo que dejamos en esta publicación, algunas formas muy originales, cómicas y arriesgadas de decir " TE QUIERES CASAR CONMIGO".

1) MEME PROPOSAL

Curiosa petición de matrimonio de Timothy Tiath a Audrey Ooi , quién usó las clásicas imágenes de los memes de Internet para mostrar su amor por su chica y pronunciar el clásico… Will you marry me?




2) UNA PELICULA DE AMOR

Una de las mejores propuestas que he visto fue la realizada y compartida por Matt y Ginny. El realizo una genial obra, contando como actores a su futuro suegro, sus cuñados y varios amigos.





3) MARIO BROS DE AMOR

Un novio, tras cinco años con su chica, la pidió matrimonio programando las monedas de super mario bross (de Nintendo 64 al parecer) para que saliera la frase: will you marry me? (¿quieres casarte conmigo?). Desde luego ella no pudo resistirse a los encantos y demostración de su chico y dijo un claro: YES.


3) PROPUESTA DE PROYECCION EN EDIFICIO

Muchas mujeres esperan que el novio con el que posiblemente compartirán el resto su vida, le realice una propuesta de matrimonio única y especial, sin embargo, algunas mujeres quedan completamente sorprendidas con propuestas como la que verán en el siguiente video.


4) PROPUESTAS QUE MATAN DEL SUSTO

Él llamó la atención de todos los invitados para pedirle casamiento a su novia de una forma que casi la mata del susto. Josh y Brooke estuvieron de novios por más de cuatro años y él pensó que ya era hora de formalizar. Por ese motivo decidió pedirle casamiento. El problema es que no se arrodilló como todos sino que se tiró de un cuarto piso. Su novia, que no sabía que estaba todo planeado, casi se muere del susto.



5) DETENER EL TIEMPO

Michael quiso “parar el tiempo” a la hora de proponerle nupcias a Nadia y para ello recurrió a una sorprendente producción. Vemos que todas las personas que le ayudan se quedan inmóviles mientras el novio hace la propuesta aceptada a su novia.



Pedir matrimonio, y pedir una prueba por 30 días es lo que muchos novios desearían, por ellos les dejamos este comercial de Verizon para que recuerden que el amor es de dos, por lo que deben estar preparados siempre que quieran hacer cualquier locura por amor.





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lunes, 13 de febrero de 2012

Consejos para un Fanpage exitoso

Una de las primeras tareas imprescindibles de un Community Manager debe hacer es la apertura y personalización de una página de fans o fanpage de Facebook para la cuenta que esté gestionando. Por lo que les daremos algunos consejos para cuando creen su pagina en Facebook.

1. Completar la Información Básica


Para que tus fans puedan saber qué producto o servicio ofrece la empresa o dónde está situada físicamente es fundamental rellenar de forma completa con datos de contacto la opción de Información Básica. 
Información tal como una breve descripción de los productos que se ofertan, teléfono, email, web, dirección postal con un enlace a Google Maps, etc. no siempre resulta fácil de encontrar en las fanpages. 
Cuando a un cliente le interesa tu producto/servicio debes ponérselo más que fácil para que lo encuentre y lo adquiera. 



2. Integra la identidad corporativa de la empresa gráficamente en la fanpage

Personalizar la foto de perfil y las fotos en miniatura que aparecen justo debajo del nombre y la información básica de la web dotará a tu fanpage de un aspecto corporativo y personalizado que la diferenciará de las de la competencia.

Usa la imaginación, no te limites solo a poner el logo , cuanto más atractiva sea la fanpage más cómoda se sentirá tu comunidad en ella. Debes saber que la foto de perfil tiene dimensiones de 180 x 463 en pixels pero puedes alargarla verticalmente tanto como desees incluyendo mensajes o información que pueda ser relevante.

Asimismo también es importante que las fotografías en miniatura a la derecha de la foto de perfil tengan relación con tu producto o servicio para que el fan, de un solo golpe de vista, sepa claramente a qué se dedica la empresa. 

3. Personaliza la dirección (url) de Facebook


O lo que es lo mismo, el nombre que aparece en la barra de direcciones del navegador, de forma que a tus fans les resulte sencillo memorizarlo y por lo tanto, escribirlo en un futuro.

¿Cómo? 
El requisito para poder hacerlo es conseguir 25 fans y dirigirte a ésta dirección: http://www.facebook.com/username

Una vez allí sigue las indicaciones. Recuerda que una vez elegido no puede cambiarse así que hazlo con lógica y sin prisa. Usa mayúsculas y minúsculas y repasa bien la ortografía, no añadiendo información que no sea relevante. Al personalizarla, podrás incluir dicha dirección en tarjetas, folletos publiciarios, webs y cualquier otro material que la empresa genere offline para así contribuir de forma conjunta al crecimiendo de tu fanpage.


4. Modificar la información que aparece debajo del Logo

Esta casilla tiene limitaciones de espacio y solo podemos utilizar 250 caracteres. Aconsejamos frases cortas y precisas. 
Debemos ponernos en la piel del usuario y pensar qué espera el usuario de nuestra página y qué espera el de nuestra empresa o organización. Utilicen todo este campo con palabras clave y optimizadas para su público objetivo.


5. Escoger una categoría adecuada

La elección de la categoría de nuestro negocio va a afectar al número y tipo de información que aparezca sobre nosotros.

Por ejemplo, si queremos crear una página de fans de un restaurante, informaciones importantes para nuestros futuros clientes van a ser “el horario de apertura” o “los modos de pago”. En este caso deberíamos escoger la categoría restaurante.

Si queremos promocionar una empresa de bebidas que no ofrece venta en fábrica la información de nuestra dirección va a ser de poca relevancia. Podemos omitir estos datos y poner más énfasis en qué consiste nuestro producto. 


6. Interésate Por Tus Seguidores



Una de las claves para que tus fans/seguidores participen es tratar de darles contenido que les resulte interesante y les mueva a comentarlo o compartirlo. Para eso, no hay otra clave que tratar de conocer a tu público y tratar de responder a sus necesidades.

Esta quizás sea uno de las dificultades mayores de las páginas de fans. Es fácil aportar contenido pero no siempre este consigue causar alguna repercusión entre tus fans. Todo es cuestión de invertir tiempo en conocerlo.

7. Crea Sentido De Comunidad

Siguiendo el punto anterior, el propósito de una página de fans es crear una comunidad de usuarios/seguidores de nuestra marca. Ya no se trata tanto de hacer promociones de nuestros productos/servicios sino buscar la conversación y encontrar un espacio donde todos puedan participar, aportar y compartir.

Aunque pueda parecer complicado, todo es cuestión de invertir tiempo, esfuerzo y dedicación continua en desarrollar ese vinculo emocional con nuestro mercado…

En las tendencias actuales, ya no es cuestión de hacer promociones o acciones publicitarias más grandes, sonoras o costosas. Simplemente trata de crear un vínculo emocional con tu mercado a través de la transparencia y la sinceridad, cumple tus promesas y demuestra que también sientes emociones.


8. Segmenta A Tu Público


Una de las ventajas que tiene una página de fans es que te permite segmentar una acción a un perfil concreto (ubicación, sexo, edad..). De esta forma podrás enfocar tu mensaje a un público determinado.

¿De que sirve que si tu oferta enfocada en España la vea alguien de Argentina? Lo mismo ocurre a la hora de invitar personas a tu página. Es importante que trates de segmentar a tu público objetivo ya que esto te dará mucha más repercusión.

Ya se que puedes pensar ¿Pero, no será mejor que me conozca el mayor número de personas? En las estrategias de social media, realmente no importa tanto el número de personas que tengas acumuladas en una página o perfil, sino el número de personas a la que le impacta tu mensaje.

¿De que sirve tener 1000 fans que no están interesados en tu marca? ¿No será más eficaz, aunque tengas un número más pequeño fans pero que participen, comenten, opinen y finalmente acaben hablando de tu marca a otra personas?


9. Implementa la Moderación dentro del Fan Page:
Es importante moderar los comentarios o publicaciones en general de los fans, pero es aún más importante la manera en la que se lleva a cabo este proceso. Debes habilitar la opción de comentarios del fan page y luego debes establecer algunas reglas en caso de que sean necesarios y tratar, en lo posible, de no eliminar un comentario negativo, esto podría generar una cadena de descontentos y la situación podría ser incontrolable.


10. Instala o desarrolla Aplicaciones para tu Fanpage.




Algo que muchos desconocen del Poder del FanPage es que tú puedes instalar aplicaciones gratuitas y pagas, con el fin de generar minis sitio web dentro de tu FanPage, esto genera gran aceptación por parte de los Fans. 

Se pueden desarrollar e instalar aplicaciones como para facilitar a tus fans que puedan ponerse en contacto contigo ofreciéndoles un formulario de contacto sencillo para que te envíen sus dudas, quejas, alabanzas o propuestas, o se pueden instalar de aterrizaje o landing page para los nuevos fans en la que puedes informar de forma atractiva a tus visitantes acerca de lo que van a ver en tu página así como invitarles a que se hagan fans.
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jueves, 9 de febrero de 2012

Primero Megaupload y ahora The Pirate Bay en prisión.



The Pirate Bay son acusados de infringir las leyes de derechos de autor y sus fundadores Fredrik Neij, Peter Sunde y Carl Lundstrom deberán pasar diez, ocho y cuatro meses en prisión, respectivamente, además de pagar fianzas que en total suman los 7 millones de dólares.

La medida ha puesto en alerta al resto de quienes manejan el sitio, temiendo una posible embestida de las autoridades, especialmente las estadounidenses, pues hay quienes afirman que después de Megaupload, el siguiente “monstruo” en la mira del FBI es The Pirate Bay.

El juicio contra los fundadores de la más famosa web de enlaces a archivos torrent ha finalizado, pero los responsables actuales del sitio, con el fin de evitar que su dominio sea secuestrado por la autoridades estadounidenses, han efectuado un cambio, pasándolo de .org a .se, exclusivo de Suecia. 

Según las autoridades judiciales suecas no se han arbitrado posibilidades de apelación contra la resolución definitiva del largo juicio contra The Pirate Bay.

Sin embargo, además de mudar su dominio a Suecia para escapar a la jurisdicción estadounidense, el sitio emitió un comunicado en el que destaca lo equivocada y miope que es esta persecución, que sacrifica la libertad que da el conocimiento por la cerrazón legaloide, el provecho inmaterial de las mayorías por la ganancia material de unos cuantos. 

Responde mediante un mensaje desafiante, escrito en el blog de The Pirate Bay:



Lo que nos comunica The Pirate Bay es que ha perdido una batalla pero no ha perdido la guerra. Después de ver lo que ha pasado con Megaupload, no quieren rendirse y seguirán luchando para defender sus ideas.

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martes, 31 de enero de 2012

Internet un arma poderosa de activismo y unión.

Durante diciembre del 2011, cuando todavía SOPA no se discutía de manera abierta en medios masivos de comunicación, un usuario del sitio Reddit con el nombre “selfprodigy” publicó en la red social que había transferido los 51 dominios de Internet que tenía alojados en el servidor de GoDaddy.com ya que la empresa apoyaba la legislación y sugería hacer lo mismo. 

Ya que Godaddy.com a diferencia de Yahoo!, Google u otras empresas importantes del sector, había expresado su apoyo a la legislación.

La propuesta fue aceptada y adoptada por miles de usuarios en lo que representó un boycott digital, pero el momento clave vino al siguiente día de la publicación de selfprodigy cuando Jimmy Waless, fundador de Wikipedia, anunció en su cuenta de Twitter que su organización movería todos sus mover sus dominios de GoDaddy.com. Horas después, GoDaddy.com anunció que no apoyaría más la legislación SOPA. 

Aprovechando el momento y la victoria la comunidad de apoyo de Reddit enfocó a sus seguidores a apoyar/firmar una petición online creada en la aplicación We The People albergada en el sitio oficial de la Casa Blanca.

A través de We the People cualquier ciudadano de los Estados Unidos puede hacer una petición a la Administración de Presidente Obama, si la propuesta recibe al menos 150 “firmas de apoyo” se hace pública en el sitio y una vez publicada si recibe al menos 25,000 firmas más, la Casa Blanca dará una respuesta oficial.

La petición en contra de SOPA fue creada en diciembre 18 y en menos de una semana contaba ya con 48,000 firmas, para finalizar con más de 51,000, lo que obligó a la Casa Blanca a dar una respuesta oficial el 16 de enero, anunciando que la Administración Obama no apoyaría las iniciativas SOPA o PIPA.

Días después se dio el gran apagón virtual, lo que generó suficiente presión, incluso una petición apoyada por Google recolectó más de 7 millones de firmas en EE.UU, para que las propuestas fueran “congeladas” en el Congreso estadounidense.


Detallamos 5 lecciones de activismo online del movimiento que salvó a Internet de SOPA y PIPA

1) Hay vida más allá de Twitter y Facebook. La gran ironía de este movimiento es que el activismo no se generó en ninguna de las dos redes sociales más populares a nivel mundial. Incluso, Twitter, en la víspera de el “gran apagón” anunció que no se uniría al día de acción e incluso su CEO lo consideró como algo “tonto” (el apagón no el movimiento anti SOPA/PIPA).

En el caso de Facebook, las motivaciones para no participar abiertamente en el apagón fueron evidentemente comerciales (anunciantes).Reddit, en este caso, demostró ser una excelente herramienta para lanzar y “viralizar” el movimiento. Antes de comenzar por lo obvio, hay que preguntarse quién esla audiencia meta y cuál es la mejor manera de comunicarse con ella.

2) Para cambiar una industria, enfócate en una empresa. Este principio ha sido utilizado por décadas por activistas en todo el mundo. Greenpeace, por ejemplo, se enfoca en Volkswagen para tratar de cambiar la postura de armadoras de automóviles en torno a leyes en contra de calentamiento global en Europa. En el caso de SOPA/PIPA la atención en torno al boycott en contra de GoDaddy.com atrajo la atención de Wikipedia, lo que catapultó el movimiento.

3) La importancia del “Call to Action”. Una vez que has captado la atención de potenciales simpatizante para una causa, es fundamental el darles “algo que hacer”, de otro modo perderán interés.

En este caso, una vez que el boycott en contra de GoDaddy.com funcionó, lo organizadores invitaron a firmar una petición en la Casa Blanca, que al final tuvo un gran peso político para el rechazo de SOPA/PIPA.

4) Busca aliados “poderosos”. Sin duda, en el movimiento en contra de SOPA/PIPA tuvo su Tipping Point se dio cuando Wikipedia anunció su apoyo al movimiento.

Fue entonces cuando medios de comunicación visualizaron el problema y fomentaron los debates sobre el tema.

En cualquier movimiento social (ya sea online u offline) la inclusión de una organización importante o de una figura pública es la mejor manera de captar la atención de medios y ciudadanos que de otro modo sería difícil de involucrar.

Otros ejemplos: James Cameron en su lucha por los derechos de indígenas en el Amazonas , Matt Damon en temas de educación o Angelina Jolie en el caso de refugiados . Muchas veces lo único que se requiere es preguntar si estarían dispuestos a participar.

5) Acciones estratégicas vs. reactivas. Un problema constante campaña de comunicación e incidencia es la tendencia a enfocarse en acciones tácticas reactivas a una coyuntura por encima de aquellas que pueden valor estratégico.

En el caso de SOPA/PIPA fue importante el obtener 7 millones de firmas en la petición lanzada durante el “apagón”, sin embargo, las 57,000 obtenidas para la petición de la Casa Blanca brindaron mayores resultados políticos en un momento decisivo del debate. 

Antes de emprender cualquier acción, siempre es importarte preguntarse si cómo ésta ayudara en la meta general de la campaña.

Finalmente, siempre es importante tener en mente que campañas de comunicación las redes sociales son herramientas para alcanzar un fin y no un fin por si mismas. 
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lunes, 30 de enero de 2012

Política & Marketing Político 2.0


Wikipedia dice: "El marketing político es el conjunto de técnicas de investigación, planificación, gestión y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea ésta electoral o de difusión institucional.".
Este concepto no esta muy claro, por lo que primero explicamos el concepto de marketing.

Marketing es vender y ganar dinero y en realidad nació para eso, para vender productos o servicios, aunque al cabo de unos años se descubrió que lo que la gente compraba no eran cosas, sino lo que las cosas hacían por ellos.  Por lo que llegamos a la conclusión de que se venden (y se compran) expectativas de satisfacción. Si el producto o servicio sirve o si no sirve es algo que el comprador sabrá mucho después de haber pagado.

Ahora cuando nos referimos al marketing politico, la importancia del voto en un país está en la capacidad que tengamos de tomarnos el tiempo necesario para analizar propuestas y sobre todo, para ser críticos no solo de las propuestas, sino de la situación general que guarda el país y en base a esto, elegir al candidato o partido que más comulgue con nuestra forma de pensar.

Hoy en día nos encontramos en un momento privilegiado de la historia en el cual no solo hay un reconocimiento universal de los derechos tanto civiles como políticos para todo aquel que haya nacido en el país, sino también porque hoy más que nunca, el acceso a la información está, literalmente, a un click de distancia. La evolución tecnológica en materia de comunicación nos permite, a diferencia de hace 15 años, tener acceso prácticamente instantáneo a cualquier tipo de contenidos.

En este sentido, la mesa está puesta para quien tenga interés de aprovechar el poder que el voto le da para manifestarse a favor de una propuesta y tomar las mejores decisiones a la hora elegir a nuestros próximos representantes.

La importancia que Internet ha cobrado en la sociedad a nivel de sus procesos tanto sociales como políticos es abrumadora. Lo que hace un par de décadas parecía impensable, como organizar marchas, cambiar una propuesta de gobierno, definir el rumbo de una elección o simplemente congregar un grupo de personas a favor de una causa altruista era inimaginable. Las nuevas tecnologías han hecho de la velocidad de transmisión de información el mejor aliado para superar limitantes propias de la presencia física. Hoy día, es posible organizar eventos entre diversas personas sin tener que encontrarse físicamente en un lugar, circular datos de todo tipo sin salir de casa, o mejor aún, desde cualquier lugar que disponga una conexión a internet.

Estas nuevas características de la red pueden ser aprovechadas por la política, particularmente las campañas electorales para encontrar a los votantes y segmentar las propuestas acorde a su condición social, económica o geográfica. Hacer propaganda política hoy en día, ya no se trata de solo hacer mantas y colgarlas en alguna esquina transitada, o imprimir folletos y repartirlos en las salidas del transporte público, ni siquiera se trata de solo contratar spots de televisión en horas de máxima audiencia. Hoy en día, el reto es vincular y llegar a la mayor cantidad de personas a través no solo de los mensajes, sino de los medios adecuados.

En la actualidad, Twitter y Facebook pueden tener más impacto en los ciudadanos que cualquier spot televisivo de 30 segundos en horario estelar versus un video en YouTube que puede ser visto cuantas veces se desee y ser comentado por días y hasta semanas.

Por ello, estos son los nuevos retos de las campañas electorales :
  1. ¿Quiénes son los públicos objetivos?
  2. ¿Cómo llegar de la mejor manera a los múltiples tipos de votantes? 
  3. ¿Qué redes utilizo? 
  4. ¿Qué debo hacer para vincularlos a mi proyecto?
Muchos politicos ignoran como actuar antes estos nuevos retos, sobre todo como escoger las redes sociales, ya que no todas las redes sociales que hay son válidas para llegar a nuestro público objetivo. Una vez que ha sido determinado el objetivo que se persigue, deberemos estudiar en qué redes nos es más viable estar y en cuáles de ellas alcanzaremos al segmento que estamos buscando y con el que crearemos vínculos.

Dejamos algunas consideraciones a tomar en cuenta : 

Para escoger las Redes : 

Facebook. Está en continuo crecimiento. Es la más extendida a escala mundial. Permite la incorporación de widgets que pueden ser utilizados para redireccionar a la página oficial del partido. En la campaña de Obama se utilizó para indicar el estado de actualización de los miembros de MyBO y así atraer a nuevos usuarios. La edad media de los usuarios de Facebook va desde los 20 años en adelante y cada vez se están incorporando más personas provenientes de grupos como mayores de 35 años.
LinkedIn. Es una red de contactos profesionales. En este caso, el perfil del candidato no estará centrado en crear lazos de afinidad emocional con los usuarios, sino que el candidato responderá a las dudas de las PYMEs y profesionales que se encuentren en la red y pregunten a este cómo solucionaría un problema o qué puede hacer ese candidato por su empresa.
Twitter. Es una herramienta de microblogging cada vez más potente. Se basa en la premisa de transmitir ideas en tan sólo 140 caracteres y actualizar los estados frecuentemente. Puede ser muy útil para transmitir las ideas del partido, incluso su programa punto por punto de forma resumida y accesible para la comunidad, y que de este modo cada entrada o “tweet” generado pueda ser comentado por el resto de usuarios.

Para una correcta gestión : 

Crear compromiso y fidelidad

No importa cuántas personas sigan un perfil de Twitter, ni cuántos amigos se tenga en Facebook, sino la actividad de tus contactos y la implicación que tengan con el candidato y con el partido a la hora de dejar comentarios en otros muros y actualizar sus propios perfiles. Es por eso que se debe premiar e incentivar conductas activas dentro de la red social, y no el efecto pasivo que analiza la estructura desde fuera sin llegar a implicarse.

Respetar los códigos.


Cada red social tiene un público objetivo muy determinado, y por tanto, a la hora de elaborar una estrategia de marketing político se debe conocer el código de esa red. El mejor método es crearse un perfil, utilizarlo para observar y ver como interactúan unos contactos con otros, y finalmente dar el salto dando la sensación de que el candidato conoce perfectamente esa red social y el código de conducta de la misma.

Actualización constante.


Es fundamental que haya una actividad constante de los contenidos del perfil del candidato. Estos contenidos pueden ser gestionados por el personal de comunicación pero deben estar en continua actualización y deben interactuar con el resto de los contactos que tenga. Si no hay una interacción ni una comunicación bidireccional por parte del demandante y oferente, no hay ningún punto de encuentro y este punto es la comprensión. Para que las ideas sean comprendidas por los usuarios, los miembros del partido deben exponerlas y aclarar las dudas que surjan acerca de las mismas. Unas palabras en el muro de una persona, una atención mínima que se le preste al usuario puede ser decisiva a la hora del voto, y más cuando la ventaja competitiva de ambas marcas no está clara.

Publicar información propias y ajenas.


No sólo debe actualizarse el muro o el canal de Youtube con contenidos propios hechos por el partido o promovidos por el mismo, sino que debe publicar las actividades interesantes hechas por los miembros de la red, ya sean vídeos de los participantes, o canciones y cartas dedicadas al candidato. Se deben contar historias, tanto propias como ajenas. Se deben contar historias desde distintos puntos de vista, pero con un único objetivo.

Realizar búsquedas fuera las redes sociales e interactuar en foros.


Tan importante es lo que se diga de una marca tanto dentro de las redes sociales como en el entorno web. Debemos evitar adjetivos negativos que aparecen en buscadores sobre la marca. Se deben evitar corrientes de opinión potentes contra el partido y que estas aparezcan fácilmente en Google. Para ello se debe contar con creadores de corrientes de opinión o usuarios afines al partido en plataformas como los foros para que opinen a favor del partido o que critiquen un hilo de conversación que difame al partido.

Análisis


Las redes sociales permiten una fácil medición del éxito que esté teniendo la campaña, de si ha sido absorbida por el público objetivo y en último caso de modificar la campaña en caso de ir mal encaminada. Es en esta última parte donde las redes sociales pueden ayudar más al candidato.

En el caso de que no haya una gran colaboración por parte de los usuarios con el candidato se puede deducir que la marca no es bien acogida, y por tanto se puede modificar el discurso o hacer más accesible para que sí sea más acogida .

La presencia de un candidato en las redes sociales debe ser muy estudiada en base a los criterios anteriormente mencionados. A la hora de crear un perfil de candidato se debe cuidar desde la imagen de perfil que se coloca hasta la distribución de los contenidos o las redes que este tenga. Hay que cuidar también la imagen de sus diputados y ayudantes dentro del partido, y evitar todas aquellas personas que tengan una imagen muy negativa para el público. Todo ello depende del perfil de la red social de la que estemos hablando.

En conclusión , a la hora de definir objetivos dentro de la campaña política y que estos incluyan la presencia en redes sociales, su presencia en ellas debe ser cuidadosamente estudiada. Se debe conocer principalmente al público que se busca en dicha red social y crear una comunicación fluida y bilateral para crear interés y participación.
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