miércoles, 26 de octubre de 2011

¿Qué es "personas están hablando de esto" ?

En las diferentes páginas de Facebook que visitas, que abajo del número de personas que “Les Gusta” esa página o número de “Likes” aparece un número y una leyenda que dice “Personas están hablando de esto” o “talking about this”, esto es un indicador que ha lanzado Facebook y que sin duda será una referencia para decirnos el nivel de interacción que tiene una empresa, una marca, artista, figura pública, político, etc, con su comunidad, que tanta relación están haciendo, que tanta confianza están generando, que tanto “enamoramiento” están logrando, al final qué tanto “Gusta”

Con esto se podrá ver el verdadero éxito de una página de Facebook ya que hasta hace unos días se medía principalmente por el número de seguidores (“Me Gusta”/ “Likes”) y ahora podrá ser por la conexión que establece con su mercado o audiencia, lo cual provocará la búsqueda de mayor interacción por parte de los responsables de las páginas. 


De qué se trata este indicador.

Lo que hace este indicador es contabilizar el número de personas únicas que han generado interacciones diversas a una página de Facebook en los últimos 7 días. Lo cual te dice qué tan intensa o qué tan interesante está siendo tu página para la audiencia y qué tan bien estás conversando y conectando con tu comunidad.

Tipo de interacciones que producen el indicador

Algunas acciones que generan la dinámica de este indicador y hacen que este sea algo, moderado, bajo o de plano de un poco de lástima son las siguientes:
  • Darle “Me Gusta” o “Like” a una página
  • Qué la gente le de “Me Gusta” o “Like”, comente o comparta una publicación de la página
  • Que la comunidad que sigue a la página publique comentarios en el muro
  • Que mencionen a la página en una publicación
  • Check-ins relacionados a la página
  • Que la página sea etiquetada en una foto
  • Gente contestando una pregunta publicada
Facebook "personas están hablando de esto" - Infografía.